MINDKODEX · Términos y condiciones
Términos y condiciones
Estas condiciones regulan la membresía mensual de la plataforma educativa MINDKODEX para adultos. Antes de pagar, Stripe Checkout mostrará siempre el precio final, periodo, renovación y vendedor.
Servicio, operador y alcance
MINDKODEX es una plataforma educativa digital operada por SEVK s. r. o., Palárikova 193/26, 018 41 Dubnica nad Váhom, República Eslovaca, ID empresarial 56 122 292, inscrita en el Registro Mercantil del Tribunal de Distrito de Trenčín, sección Sro, asiento 46665/R. Contacto: mindkodex@mindkodex.com.
El servicio es para mayores de 18 años e incluye las videolecciones publicadas de mentalidad masculina, femenina y de negocios, progreso y soporte. Las funciones opcionales de IA o extras de pago solo están incluidos si la oferta lo dice expresamente.
Pedido, precio y partes
La membresía cuesta 29 € al mes. El primer pago se cobra al confirmar el pedido en Stripe Checkout. Antes de confirmar, Stripe Managed Payments muestra fecha del primer cobro, importe final, impuesto indirecto, intervalo, métodos de pago y la entidad Stripe como Merchant of Record. Stripe gestiona pago, impuesto, justificante, reembolso y soporte; SEVK s. r. o. presta plataforma y contenido.
El contrato y la membresía de pago comienzan al confirmar en Stripe Checkout. Recibirás confirmación y datos por correo.
Acceso a las bibliotecas de vídeo
Tras confirmar el primer pago, obtienes acceso inmediato a todos los vídeos publicados en ese momento en las tres bibliotecas: mentalidad masculina, femenina y de negocios. Los nuevos vídeos que se añadan a estas bibliotecas mientras tu membresía de pago esté activa están incluidos sin coste adicional. El acceso continúa mientras la membresía de pago esté activa. Puedes ver los vídeos en cualquier orden. El idioma y la disponibilidad pueden variar según la cuenta o la ruta de compra.
Renovación automática y cancelación
Tras el primer pago, la membresía se renueva automáticamente por 29 € al mes hasta que la canceles. Puedes gestionarla o cancelarla en el portal de Stripe dentro de Cuenta o por mindkodex@mindkodex.com. La cancelación detiene futuras renovaciones y el acceso suele durar hasta el final del periodo pagado.
La cancelación es distinta del desistimiento legal y no genera por sí sola reembolso, salvo norma imperativa o regla del Merchant of Record.
Derecho de desistimiento de 14 días
El consumidor dispone generalmente de 14 días para desistir de un contrato a distancia sin motivo. Basta enviar la comunicación antes del vencimiento. Usa la función permanente Desistir del contrato aquí o una declaración inequívoca a mindkodex@mindkodex.com. Confirmamos por correo el formulario con referencia.
Si el contenido o servicio digital comienza antes de 14 días, las consecuencias dependen del tipo de prestación y de si se obtuvieron por separado tu solicitud/consentimiento expreso y reconocimiento antes del inicio. Si falta una declaración exigida, estas condiciones no la sustituyen. En desistimiento válido, el Merchant of Record devuelve por el mismo medio salvo acuerdo distinto.
Modelo: «Por la presente desisto del contrato de membresía mensual de MINDKODEX celebrado el [fecha], pedido [número], correo de cuenta [correo]».
Prestación digital, actualizaciones y remedios
Prestamos el contenido digital sin demora tras el pago confirmado y damos actualizaciones necesarias de función y seguridad durante la membresía. Podemos evolucionar contenidos, orden y títulos y añadir vídeos sin empeorar materialmente el servicio pagado sin base legal.
Si no se entrega o no es conforme, existen los remedios imperativos de puesta en conformidad, reducción proporcional o resolución. No limitamos reglas probatorias ni derechos obligatorios.
Cuenta y uso permitido
Protege credenciales y comunica usos indebidos. El acceso es personal, no exclusivo e intransferible. No se puede eludir protección, compartir acceso, copiar, publicar o revender contenido, atacar el servicio ni subir contenido ilícito o datos sin derecho.
Ante infracción grave o reiterada podemos restringir tras aviso razonable; de inmediato por riesgo, fraude o ilegalidad. Se conservan los derechos imperativos.
Carácter educativo y responsabilidad
MINDKODEX es educación general, no terapia, asistencia sanitaria, asesoría jurídica, intervención de crisis ni garantía de resultados. Ante peligro, violencia, autolesión o crisis médica, psicológica o legal, busca ayuda profesional o de emergencia.
Operamos con diligencia, pero puede haber mantenimiento o fallos de proveedores. No excluimos responsabilidad que la ley prohíba excluir o limitar.
Reclamaciones, litigios, ley y cambios
Reclamaciones o solicitudes a mindkodex@mindkodex.com con correo, pedido, problema y solución. Respondemos sin demora y dentro del plazo legal. Si rechazamos o no respondemos en 30 días, el consumidor elegible puede acudir a resolución alternativa, incluida la Inspección Mercantil Eslovaca. La plataforma ODR de la UE fue clausurada.
Rige la ley eslovaca sin privar al consumidor de protección imperativa de su residencia habitual. Cambios materiales de membresía se notifican previamente en soporte duradero cuando proceda. Todas las versiones lingüísticas pretenden el mismo sentido y ninguna reduce derechos obligatorios.